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Come creare e definire le tue Personas: 5 suggerimenti pratici

Nei precedenti articoli abbiamo parlato degli strumenti che ci consentono di comunicare i nostri valori, quello che facciamo e come lo facciamo attraverso la creazione di contenuti.

Abbiamo capito quanto è importante imparare ad ascoltare le persone durante le loro conversazioni sui social media (e non solo) e come, utilizzando degli accorgimenti di SEO e i giusti hashtag possiamo aumentare la nostra visibilità sul web.

Ogni viaggio comincia con il primo passo ed il primo passo per impostare una strategia di comunicazione e marketing efficace consiste nel chiedersi:

A chi voglio rivolgermi? e, più specificamente:

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Pillole di web marketing: suggerimenti a piccole dosi

Ciao sono Mirella, ti ricordi di me? Ti ho raccontato la mia storia nel mio primo post a proposito dell’importanza dello storytelling.

Oggi, voglio condividere con te l’esperienza di una piccola imprenditrice alle prese con l’esigenza di comunicare con il suo pubblico in un mondo che cambia troppo in fretta.

Già da un po’ di tempo avevo in mente di scrivere una storia, la storia di Francesca.

Francesca ha 48 anni, il suo mondo ruota intorno alla famiglia e alla sua azienda, un centro estetico, che porta avanti con grande passione e determinazione. Ha sempre lavorato con il passaparola, con piccole campagne di volantinaggio e organizzato eventi coinvolgendo le sue clienti più affezionate.

Ma perché, da un po’ di tempo a questa parte, la sua azienda non funziona più come prima?

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Perché è importante raccontare la propria storia?

Per rispondere a questa domanda ho cercato di capire prima di tutto cosa vuol dire fare Storytelling.

Leggendo Wikipedia trovo che il termine letteralmente significa “raccontare una storia”.

Attraverso il “racconto di storie” noi cerchiamo di “mettere ordine” e di dare un senso attivo alle nostre caotiche esperienze quotidiane: il nostro vissuto prende forma, diviene comunicabile, comprensibile e può essere ricordato.

Quindi riassumendo per raccontare la mia storia devo mettere in ordine le mie esperienze di vita e tradurle in un racconto che susciti un minimo di interesse in chi legge. So che non sarà un’impresa facile, ma se non ci provo non potrò mai sbagliare!

Sono nata negli anni in cui si progettavano i primi computer e il telefono era attaccato al muro. Ho studiato Sociologia nel periodo in cui l’università era in pieno fermento e sognavo di cambiare il mondo. Il mondo non l’ho cambiato, ma non ho smesso di sognare.

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5 suggerimenti per scrivere contenuti coinvolgenti

5 suggerimenti per scrivere contenuti coinvolgenti

L'era della comunicazione "dall'alto" si è conclusa: il dialogo con l'utente regna sovrano. Le grandi aziende lo hanno capito prima degli altri e con umiltà e competenza si sono rimesse in gioco migliorando l'ascolto dei propri clienti e fornendo risposte concrete ai loro dubbi. Imparare dai grandi, sintonizzandoti sulla stessa lunghezza d'onda del tuo pubblico, ti aiuterà a sviluppare coinvolgimento e fedeltà al brand.

Hai un'azienda e necessiti di creare contenuti per comunicare con il tuo pubblico; ecco cinque suggerimenti per migliorare la comunicazione con i tuoi clienti:

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